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Certilap · Certificación laboral · Ley 20.123

Certilap: cómo certificar tu empresa contratista cada mes.

Certilap es una certificadora privada que revisa si una empresa contratista pagó remuneraciones, cotizaciones e indemnizaciones a sus trabajadores, y emite el certificado que pide el mandante bajo la Ley 20.123. El proceso se repite cada mes y por contrato. ACREDIX ordena los documentos de cada trabajador antes de que abras la solicitud.

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0 de 18 requisitos aprobados — Empresa Ejemplo SpA

Siguiente paso

Constitución de Sociedad

Este documento acredita la creación formal de la empresa y su estructura societaria base. Se pide para contrastar coherencia con la vigencia, el representante legal, el RUT y el objeto social declarado.

Faltante 17 Requiere acción 1 En proceso 0 Aprobado 0
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Empresa Ejemplo SpA
—
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Empresa (18)
Constitución de Sociedad
Copia Autorizada de Inscripción en Registro de Comercio
Certificado de Vigencia de Sociedad
( fig.01 )
El problema

Un certificado observado puede frenar el pago

La Ley 20.123 permite a la empresa principal retener pagos al contratista que no acredita sus obligaciones laborales y previsionales. AquaChile, por ejemplo, informa que suspende el pago a sus contratistas hasta que acrediten ese cumplimiento. Certilap incluso pregunta en la solicitud si el certificado es para cursar un estado de pago.

Fuentes: art. 183-C, Ley 20.123 (BCN) · AquaChile, Reporte Integrado 2024 (PDF) · manual de Certilap v6.2 (PDF)

La respuesta ACREDIX

El paquete del mes, en orden antes de subirlo

ACREDIX mantiene por trabajador el contrato y sus anexos, las liquidaciones, las planillas previsionales y los finiquitos de cada periodo. Antes de abrir la solicitud en Certilap ves qué falta, qué vence y quién lo tiene que resolver.

Certilap certifica

ACREDIX no emite certificados: prepara lo que Certilap revisa

El mandante elige la certificadora y Certilap hace la verificación. ACREDIX trabaja del lado del contratista, antes de cada solicitud mensual.

Situación
Certilap
ACREDIX
Solicitud y nómina
Certilap recibe la solicitud del periodo y la carga masiva con los trabajadores declarados.
ACREDIX muestra por contrato qué trabajadores tienen su documentación del periodo completa.
Revisión documental
Los verificadores cuadran liquidaciones, planillas previsionales y el Libro de Remuneraciones.
Desde el plan Cumplimiento, ACREDIX revisa los documentos antes de subirlos (periodo, firma y comprobante de pago), dentro de la capacidad del plan.
Resultado
Certilap emite el certificado y permite validarlo por folio.
ACREDIX guarda el certificado de cada periodo junto al contrato y al mandante.
Observaciones comunes

Causas de observación que Certilap informa

Estas reglas salen de los comunicados y del manual de Certilap. Son errores de formato que se pueden revisar antes de subir los archivos.

Archivos que no son PDF nativo

Desde agosto de 2025, las planillas previsionales y las liquidaciones deben venir en PDF nativo, con texto seleccionable. Una foto o un escaneo convertido a PDF se rechaza de forma automática.

Fuente: Certilap, agosto de 2025

Planilla antigua o nómina que no cuadra

La planilla de carga masiva se descarga de nuevo en cada periodo: las versiones antiguas no traen las columnas de horas extra y fallan. Además, el número de trabajadores debe ser el mismo en la solicitud y en la carga.

Fuentes: Certilap, agosto de 2025 · manual de Certilap v6.2 (PDF)

Proceso

El proceso en Certilap, paso a paso

  1. 01

    Registro de la empresa (una sola vez)

    La empresa completa la Planilla de Registro de Contratistas, o la de Subcontratistas. La entrega el mandante o la mesa de ayuda de Certilap (mesadeayuda@certilapchile.cl). Certilap pide la autorización de la empresa principal, crea el periodo y el centro de costo, y envía el usuario y la clave.

    Fuentes: Certilap, etapas del proceso · manual de Certilap v6.2 (PDF)

  2. 02

    Solicitud del periodo

    Cada mes se ingresa una solicitud por centro de costo: el nombre según el contrato con el mandante, el número de trabajadores que prestaron servicios a esa empresa principal y el objeto del certificado (estado de pago, devolución de garantías o cumplimiento). La solicitud es una declaración jurada y no se puede modificar después de confirmarla.

    Fuentes: manual de Certilap v6.2 (PDF) · Certilap, etapas del proceso

  3. 03

    Pago del servicio

    Si hay convenio con Certilap o con el mandante, el pago es directo y se sigue al paso siguiente. Si paga el contratista, se usa WebPay, transferencia o depósito, y la carga no se habilita hasta que Certilap confirma el pago.

    Fuente: manual de Certilap v6.2 (PDF)

  4. 04

    Carga masiva de trabajadores

    Se descarga la planilla Excel del sistema en cada periodo y se sube con los trabajadores declarados. El número tiene que coincidir con el de la solicitud. Desde agosto de 2025 la planilla trae tres columnas obligatorias de horas extra.

    Fuentes: manual de Certilap v6.2 (PDF) · Certilap, agosto de 2025

  5. 05

    Carga de documentos

    Se sube un archivo por tipo de documento, comprimido en ZIP o RAR si son varios. El Libro Electrónico de Remuneraciones va en el mismo CSV declarado en la Dirección del Trabajo. Los demás documentos van en PDF nativo. Un prevalidador revisa que cada archivo corresponda al ítem, al periodo y a la empresa. Al finalizar la carga ya no se pueden reemplazar archivos.

    Fuentes: manual de Certilap v6.2 (PDF) · Certilap, etapas del proceso

  6. 06

    Revisión y certificado

    Certilap revisa en hasta 5 días hábiles. Si el resultado es No Aprobado, llega un correo con las observaciones y hay hasta 3 días hábiles para corregir en la plataforma: las correcciones no se reciben por correo. Al cerrar la revisión, el certificado se descarga desde el sistema.

    Fuentes: Certilap, procedimiento · manual de Certilap v6.2 (PDF)

Plazos

Plazos de revisión vigentes

5 días
Hábiles, como máximo, para la revisión inicial
3 días
Hábiles para corregir si el resultado es No Aprobado
3
Revisiones como máximo por periodo, desde agosto de 2026

Fuentes: Certilap, procedimiento · Certilap, agosto de 2026

Qué incluye

Qué hace ACREDIX antes de cada solicitud en Certilap

  • Checklist por trabajador y por periodo con los documentos que pide Certilap.
  • Desde el plan Cumplimiento, revisión de documentos antes de subirlos: periodo correcto, liquidación firmada y con su comprobante de pago. Cada plan desde Cumplimiento incluye un número de revisiones por ciclo.
  • Alertas de vencimiento de contratos a plazo y de cédulas o permisos de trabajadores extranjeros.
  • Historial por contrato y periodo: certificado emitido, observaciones y correcciones.
Documentos

Documentos obligatorios en Certilap

  • Libro Electrónico de Remuneraciones en CSV, el mismo declarado en la Dirección del Trabajo, solo con los trabajadores a certificar (mensual)
  • Comprobante de recepción del Libro de Remuneraciones en el portal de la Dirección del Trabajo (mensual)
  • Liquidaciones de sueldo firmadas, con sus comprobantes de transferencia bancaria (mensual)
  • Planillas de pago previsional descargadas de Previred: no se aceptan certificados ni planillas pagadas con cheque (mensual)
  • Contratos de trabajo y anexos (al inicio, y en cada periodo los de trabajadores nuevos)
  • RUT de la empresa y del representante legal (una vez)
  • Dos declaraciones juradas notariales (en la primera certificación)
  • Finiquitos con carta de aviso a la Inspección y al trabajador, y comprobante de envío por correo certificado (si hubo desvinculaciones)
  • Licencias médicas (si las hay)
  • Cédula, visa o permiso de trabajo y pasaporte de trabajadores extranjeros (si los hay)
  • Registro Nacional de la Discapacidad, si la empresa tiene más de 100 trabajadores

Fuente: manual de Certilap v6.2 (PDF)

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Certilap

¿Qué es Certilap?
Certilap Chile S.A. (CertilapChile) es una certificadora privada creada en 2007 a partir de la Ley 20.123 de subcontratación. Verifica que contratistas y subcontratistas paguen remuneraciones, cotizaciones e indemnizaciones a los trabajadores que prestan servicios a una empresa principal, y emite un certificado por periodo. Figura en el registro de empresas certificadoras del Ministerio del Trabajo y está acreditada por el INN según la norma NCh-ISO/IEC 17029:2019.

Fuentes: Certilap, quiénes somos · Ministerio del Trabajo · acreditación INN (PDF)

¿Quién exige el certificado de Certilap?
La empresa principal o mandante. El artículo 183-C del Código del Trabajo le da derecho a ser informada del cumplimiento laboral y previsional de sus contratistas, con certificados de la Inspección del Trabajo o de otros medios idóneos, y a retener pagos si el contratista no lo acredita. Cada mandante elige con qué certificadora trabaja. En su sitio, Certilap muestra clientes de telecomunicaciones y energía, como Entel, Telefónica y Metrogas. En salmonicultura, AquaChile informa en su Reporte Integrado 2024 que revisa cada mes el cumplimiento de sus contratistas con Certilap.

Fuentes: art. 183-C, Ley 20.123 (BCN) · Certilap, quiénes somos · AquaChile, Reporte Integrado 2024 (PDF)

¿Certilap es lo mismo que el F30-1?
No. El F30-1 es el certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales que emite la Dirección del Trabajo. Certilap es una entidad privada que certifica lo mismo por la otra vía que permite la ley. Cuál de los dos pide tu mandante depende de su política de contratistas.

Fuente: Dirección del Trabajo

¿Cada cuánto hay que certificar?
Cada mes, por centro de costo. Certilap revisa periodos vencidos, después de la fecha de pago de las cotizaciones previsionales. El registro de la empresa se hace una sola vez; la solicitud, la carga masiva y los documentos se repiten en cada periodo.

Fuentes: Certilap, verificación laboral · Certilap, etapas del proceso

¿Cuántas veces puedo corregir las observaciones?
Desde el 1 de agosto de 2026, Certilap hace hasta tres revisiones por periodo. Si después de la tercera quedan observaciones, el certificado se emite No Conforme con esas observaciones. Entre febrero y julio de 2026 la regla era más estricta: una sola instancia de corrección. Las guías escritas antes de agosto de 2026 describen esa regla anterior.

Fuentes: Certilap, agosto de 2026 · Certilap, diciembre de 2025

¿Qué pasa si el certificado sale No Conforme?
El certificado se emite con las observaciones abiertas y la empresa principal las conoce. Cuando el mandante lo autoriza, se puede recertificar solo a los trabajadores observados, subiendo únicamente sus documentos. Una no aprobación también se puede apelar por escrito a mesadeayuda@certilapchile.cl, con copia a supervisores@certilapchile.cl, antes del cierre del periodo mensual.

Fuente: Certilap, marzo de 2026

¿Qué documentos piden para trabajadores extranjeros?
Desde octubre de 2025 Certilap regulariza documentos vencidos o faltantes de trabajadores extranjeros. Acepta cédula de identidad vigente, cédula vencida con solicitud de permanencia definitiva o de visa temporal en trámite, o permiso de trabajo vigente para la empresa que lo contrata.

Fuente: Certilap, octubre de 2025

¿Qué conviene preparar antes de abrir la solicitud del mes?
Cuatro cosas, en este orden. Primero, el correo de contacto: Certilap envía los avisos y las observaciones al correo registrado, que se revisa y actualiza en Información Empresas – Ver/Editar Contratistas. Conviene que sea uno que el equipo lea cada día. Segundo, la nómina cerrada del mes: cruza las altas, las bajas y los cambios del periodo, porque el número de trabajadores de la solicitud debe ser el mismo de la carga masiva. Tercero, el paquete de cada trabajador: liquidación firmada con su comprobante de transferencia, planilla de Previred, contrato y anexos aplicables si entró en el periodo y finiquito si salió. Cuarto, los archivos: PDF nativo, del periodo correcto y con un nombre que diga trabajador, tipo de documento y periodo (por ejemplo, 12345678-9_Liquidacion_202609.pdf), para ubicar rápido lo que se observe.

Fuente: manual de Certilap v6.2 (PDF)

¿Dónde veo el estado de la revisión y las observaciones?
En el sistema de Certilap. Después de la carga, el estado pasa de Listado ingresado y Documentado a En Proceso, y luego a Aprobado o No Aprobado. Con No Aprobado llega un correo con el detalle, y las observaciones también se ven en el menú Información Empresas – Ver Observaciones y en el reporte de certificación. Las correcciones se suben en Subir documentos – Rectificar Archivo. Cuando el estado llega a Certificado, o a No Conforme, el certificado se descarga en Información Empresas – Resultado de certificación.

Fuente: manual de Certilap v6.2 (PDF)

¿Qué reviso en el certificado antes de enviarlo al mandante?
Que el periodo, el centro de costo y las empresas mandante y contratista sean los del contrato, que el estado sea el esperado y que el folio se pueda validar en el validador de Certilap. Guarda cada certificado por contrato y periodo, para no depender del correo de una persona cuando haya que presentarlo otra vez.

Fuente: validador de Certilap

¿Cómo verifico que un certificado de Certilap es válido?
Certilap tiene un validador en migracion.certilapchile.cl/validar-certificado. Se ingresa el folio y muestra el periodo, el centro de costo, el estado y las empresas mandante, contratista y subcontratista.

Fuente: validador de Certilap

¿ACREDIX reemplaza a Certilap?
No. Certilap es la certificadora y es quien emite el certificado. ACREDIX es software para la empresa contratista: ordena la documentación de cada trabajador antes de la solicitud mensual y, desde el plan Cumplimiento, la revisa dentro de la capacidad del plan, para llegar a Certilap con todo completo.
¿De dónde sale esta información?
Del manual para contratistas de Certilap (versión 6.2, junio de 2026), de sus comunicados de 2023 a 2026, de la Ley 20.123 y del registro de empresas certificadoras del Ministerio del Trabajo, revisados el 8 de octubre de 2026. Certilap ajusta sus reglas varias veces al año: confirma los plazos vigentes en su portal o con su mesa de ayuda.

Llega a la solicitud de Certilap con todo listo

Revisemos cómo preparas hoy el paquete mensual para Certilap y qué documentos te observan más seguido.

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( fig.02 )

Guías y servicios relacionados

Fuentes

Revisadas el 8 de octubre de 2026.