Acreditación SUCAL en Codelco: del usuario a la carpeta de arranque sin usar manuales antiguos.

SUCAL es el Sistema Único de Acreditación y Control Laboral de Codelco. Esta guía es para quien administra la documentación de una empresa contratista o lleva prevención de riesgos. Resume lo que exigen el RESSO versión 11 y las páginas oficiales de Codelco, y qué material antiguo conviene dejar de lado. SUCAL es la plataforma que usa Codelco; no es un producto de ACREDIX.

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El problema

Qué es SUCAL y quién debe usarlo

SUCAL es la plataforma de Codelco para el ingreso de empresas contratistas y subcontratistas que prestan servicios en todas sus divisiones, proyectos y casa matriz. Reúne acreditación, credencialización y control laboral: dotaciones, jornadas, remuneraciones y cargos. Codelco informó en enero de 2025 que completó su implementación en todas las divisiones y proyectos. Antes usaba varios proveedores y sistemas.

Fuentes: Codelco: acreditaciones, SUCAL, manuales y soporte · Codelco: implementación de SUCAL en todas las divisiones y proyectos, 23 de enero de 2025

La respuesta ACREDIX

La carpeta se prepara antes de abrir SUCAL

Parte por el RESSO vigente y por lo que te entreguen en la reunión de inicio. Separa la carpeta de arranque del contrato de la acreditación de cada persona, vehículo y equipo, y asigna un responsable a cada pendiente. ACREDIX permite ordenar esa documentación y controlar sus vencimientos. La carga, la revisión y la aprobación se hacen en SUCAL.

Bloqueos a revisar

Bloqueos que conviene revisar antes de cargar

Estos puntos salen del RESSO versión 11 y del material que publica Codelco. Las fuentes no dan una estadística de frecuencia: son exigencias publicadas, no un ranking de rechazos.

Seguir un manual o una ficha del sistema anterior

El manual de 2018 y el video tutorial describen el portal anterior, y las fichas de 2016 piden la charla Derecho a Saber, cuando el RESSO vigente habla de IRL. Usa el RESSO versión 11 y los manuales del repositorio de SUCAL.

Fuentes: Codelco: manual de empresa contratista del sistema anterior, julio de 2018 (PDF) · Codelco: video Portal de Acreditación Codelco, 2018 · Codelco: documentos para acreditación, fichas de 2016 · Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF)

Programa SST sin validación o sin toma de conocimiento

El programa del contrato debe venir validado por tu organismo administrador, firmado por el representante legal y el administrador de contrato, con los 7 elementos del SIGO y la toma de conocimiento de Codelco. La toma de conocimiento del RESSO se firma en SUCAL.

Fuente: Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF)

Exámenes según una versión antigua de la homologación

El RESSO exige salud compatible según el acuerdo de homologación en su versión vigente. El acuerdo Codelco-Aprimin que enlaza codelco.com se firmó en agosto de 2013 y prevé revisiones cada cinco años. Pide al administrador de contrato la versión que aplica antes de agendar exámenes.

Fuentes: Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF) · Codelco y Aprimin: acuerdo de homologación de seguridad y salud, agosto de 2013 (PDF) · Codelco: acreditaciones, SUCAL, manuales y soporte

Declaraciones mensuales atrasadas

Turnos, jornadas y horas persona expuestas del E-200 se declaran y actualizan cada mes en SUCAL. Las estadísticas mensuales del contrato también se registran ahí, y el RESSO advierte que entregarlas a tiempo puede ser condición para tramitar estados de pago.

Fuente: Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF)

Proceso

Del contrato a la operación: el flujo SUCAL según el RESSO

  1. 01

    Confirmar qué exige tu contrato

    El RESSO completo aplica a contratos continuos, con actividades diarias o mensuales durante más de 60 días o con permanencia superior a un año calendario o móvil, sin importar la frecuencia de sus actividades; a servicios habituales, que se realizan uno o más días en una o más semanas cada mes, por al menos dos meses o con 60 días acumulados en un año calendario; y a todo contrato de categoría A, sin importar su duración. Los demás contratos de 60 días corridos o menos, y los servicios no continuos ni habituales, cumplen requisitos mínimos, como matriz legal, MIPER, inducción SSO e IRL. Un contrato multicentro tiene una sola carpeta de arranque, revisada centralmente.

    Fuente: Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF)

  2. 02

    Pedir el usuario de empresa contratista

    En sucalcodelco.com, el botón Solicite Usuario EE.CC abre la Solicitud de Usuarios EECC. Ahí eliges Corporación, Multicentro o los centros de trabajo de tu contrato. Codelco no publica en abierto el resto del formulario ni un plazo de respuesta. Los manuales vigentes están en el repositorio de SUCAL, que pide iniciar sesión.

    Fuentes: SUCAL: ingreso oficial y solicitud de usuarios · Codelco: acreditaciones, SUCAL, manuales y soporte

  3. 03

    Asistir a la reunión de inicio

    Es obligatoria y se hace en la fase de movilización, antes de empezar en faena. El administrador de contrato de Codelco la convoca con tu administrador de contrato y un representante SSO de Codelco. Ahí te entregan el RESSO, los estándares de control de fatalidades, el acuerdo de homologación de exámenes y los procedimientos de la división, además de los lineamientos para la carpeta de arranque.

    Fuente: Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF)

  4. 04

    Gestionar la carpeta de arranque en SUCAL

    La reunión de arranque se ejecuta a través de SUCAL. El anexo 2 del RESSO fija 12 antecedentes, entre ellos la toma de conocimiento del RESSO, disponible en SUCAL y firmada por ambas partes, y el programa SST validado por tu organismo administrador. La aprobación final de la carpeta la genera en SUCAL el administrador de contrato de Codelco.

    Fuente: Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF)

  5. 05

    Acreditar personas, licencias, vehículos y equipos

    El RESSO obliga a acreditar en SUCAL el vínculo civil y los recursos del contrato: personas, licencias internas de conducir, vehículos y equipos. Cada trabajador que prestará el servicio debe quedar acreditado, con salud compatible según el acuerdo de homologación de salud en su versión vigente.

    Fuente: Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF)

  6. 06

    Mantener SUCAL al día cada mes

    Cada mes declara y actualiza en SUCAL los turnos y jornadas de tu personal y las horas persona expuestas en faena (E-200 de Sernageomin). Mantén declarado al personal de baja experiencia laboral. El RESSO también pide registrar las estadísticas mensuales del contrato en sistemas oficiales como SUCAL, y advierte que entregarlas a tiempo puede ser condición para tramitar estados de pago.

    Fuente: Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF)

Checklist de preparación

Cómo preparar los documentos antes de subirlos

  • Descarga el RESSO desde codelco.com en cada preparación y confirma que sea la versión 11 o una posterior.
  • Lleva a la reunión de inicio la lista de documentos del anexo 1 y anota qué procedimientos de la división te entregan y en qué formato.
  • Arma la carpeta de arranque con los 12 antecedentes del anexo 2. El checklist gratis de ACREDIX los ordena por empresa, seguridad y trabajadores.
  • Haz una matriz por persona, licencia interna, vehículo y equipo con titular, responsable, vencimiento y estado en SUCAL.
  • Agenda los exámenes según la homologación vigente que confirme tu administrador de contrato, no según un PDF antiguo.
  • Fija una fecha mensual para declarar turnos, jornadas y horas persona en SUCAL, y guarda una copia de lo enviado.

Fuentes: Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF) · Codelco: acreditaciones, SUCAL, manuales y soporte

Qué se acredita en SUCAL

Qué se acredita en SUCAL según Codelco

  • Contrato: carpeta de arranque con los 12 antecedentes del anexo 2 del RESSO.
  • Carpeta: carta de aviso a Sernageomin con ID de ingreso en SIMIN, salvo contratos de casa matriz.
  • Carpeta: toma de conocimiento del RESSO firmada por ambas partes en SUCAL.
  • Carpeta: certificados de afiliación y de siniestralidad de tres periodos de tu organismo administrador.
  • Carpeta: programa SST validado, mapa de procesos, matriz IPER, matriz legal y plan de emergencias.
  • Carpeta: aplicabilidad de ECF y riesgos de fatalidad, estudio y entrega de EPP, procedimientos de trabajo y matrices de capacitación y de salud ocupacional.
  • Recursos: el vínculo civil del contrato y sus personas, licencias internas de conducir, vehículos y equipos.
  • Personas: cada trabajador que prestará el servicio, con salud compatible según el acuerdo de homologación vigente.
  • Empresa: la declaración obligatoria de compromiso con el respeto a los derechos humanos que Codelco implementó en SUCAL.
  • Cada mes: turnos, jornadas, horas persona expuestas del E-200 y personal de baja experiencia laboral.

Fuentes: Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF) · Codelco: política y gobernanza, declaración de derechos humanos en SUCAL

Preguntas frecuentes

Login, soporte, manuales y plazos de SUCAL

¿Dónde está el login de SUCAL y cómo pido un usuario?
El ingreso oficial está en sucalcodelco.com, con pestañas para Contratista y Codelco. En la misma página están los botones Solicite Pase de Visita, Solicite Usuario EE.CC y Solicite Usuario SS.EE Directos. Si eres empresa contratista, parte por Solicite Usuario EE.CC. ACREDIX no entrega usuarios de SUCAL ni entra a la plataforma por ti.

Fuentes: SUCAL: ingreso oficial y solicitud de usuarios · Codelco: acreditaciones, SUCAL, manuales y soporte

¿SUCAL es de Codelco o de Workmate?
Codelco presenta SUCAL como una plataforma creada por Codelco. Workmate dice que la desarrolló y la adaptó a Codelco. Los correos de soporte que publica Codelco son de dominio workmate.cl. En cualquier caso, la carpeta de arranque la aprueba en SUCAL el administrador de contrato de Codelco, no Workmate.

Fuentes: Codelco: implementación de SUCAL en todas las divisiones y proyectos, 23 de enero de 2025 · Workmate: SUCAL, Workmate y Codelco, marzo de 2025 · Codelco: acreditaciones, SUCAL, manuales y soporte · Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF)

¿Qué correo o teléfono tiene el soporte de SUCAL?
La página de acreditaciones de Codelco publica dos correos. Soporte técnico: soportesucal@workmate.cl, de lunes a domingo de 8:00 a 20:00. Mesa de ayuda funcional: soporteserviciocodelco@workmate.cl, de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 y domingo de 9:00 a 18:00. Esa página no publica un teléfono.

Fuente: Codelco: acreditaciones, SUCAL, manuales y soporte

¿Sirve el manual de acreditación de Codelco en PDF?
Con cuidado. El manual de empresa contratista que sigue en codelco.com es de julio de 2018 y describe el sistema anterior, Resource Manager. El video tutorial de codelco.com también es de 2018. SUCAL empezó a usarse en enero de 2024. Las fichas de requisitos de 2016 piden la charla Derecho a Saber, mientras el RESSO vigente, alineado con el DS 44, habla de información de riesgos laborales, IRL. Los manuales SUCAL subidos a sitios de terceros no son la fuente oficial: usa el repositorio enlazado desde codelco.com.

Fuentes: Codelco: manual de empresa contratista del sistema anterior, julio de 2018 (PDF) · Codelco: video Portal de Acreditación Codelco, 2018 · Codelco: implementación de SUCAL en todas las divisiones y proyectos, 23 de enero de 2025 · Codelco: documentos para acreditación, fichas de 2016 · Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF) · Suseso: el DS 44 entró en vigencia el 1 de febrero de 2025 · Codelco: acreditaciones, SUCAL, manuales y soporte

¿Cuánto demora la acreditación en SUCAL?
Codelco no publica un plazo garantizado. En enero de 2025 informó que espera bajar los tiempos de acreditación de 27,5 días a 10. Es una proyección de la corporación, no un plazo para tu contrato. La carpeta de arranque, la acreditación de cada persona y la aprobación del administrador de contrato tienen sus propios tiempos.

Fuentes: Codelco: implementación de SUCAL en todas las divisiones y proyectos, 23 de enero de 2025 · Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF)

¿Qué pasa con los trabajadores nuevos o con poca experiencia?
El RESSO exige declarar en SUCAL al personal de baja experiencia laboral y asignarle un tutor por al menos 60 días. Codelco publica además el curso e-learning Inducción Persona Nueva, en codelco.newminer.io, con cinco módulos y una evaluación final. Confirma con tu administrador de contrato qué inducción exige tu centro de trabajo.

Fuentes: Codelco: RESSO SIGO-R-004, versión 11 del 15 de septiembre de 2026 (PDF) · Codelco: curso e-learning Inducción Persona Nueva

¿ACREDIX es SUCAL o carga los documentos por mí?
No. ACREDIX no es SUCAL ni trabaja para Codelco o Workmate. Es software para ordenar los documentos del contratista y controlar sus vencimientos antes de cargarlos. La carga la hace tu empresa con su propio usuario de SUCAL, y la revisión y aprobación quedan en Codelco.

Ordena la documentación de tu próximo contrato con Codelco

Revisemos cómo organizas la carpeta de arranque y los documentos de cada persona antes de cargarlos en SUCAL. ACREDIX controla documentos y vencimientos. La aprobación corresponde a Codelco.

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Guías y recursos relacionados

Fuentes oficiales y requisitos públicos

Revisado el 12 de octubre de 2026. Los requisitos de SUCAL salen del RESSO versión 11 y de las páginas de Codelco. Confirma requisitos y plazos con el administrador de tu contrato.